Бюллетень Калмыцкого научного центра РАН
Об организации и предоставлении муниципальных услуг в городе Элисте: результаты социологического мониторинга
Digital object identifier
10.22162/2587-6503-2019-2-10-138-152
Аннотация
В настоящее время социологический мониторинг является одним из лучших средств как для получения «обратной связи» с населением, так и для контроля деятельности органов местного самоуправления. В данной статье представлены результаты социологического мониторинга уровня удовлетворенности населения Городского округа г. Элисты качеством организации и предоставления муниципальных услуг в сфере транспортного обслуживания, благоустройства населенного пункта, ЖКХ-услуг, качества автомобильных дорог (опрос проводился в апреле-мае 2019 г.). Помимо непосредственной оценки населения полученных услуг рассматриваются основные проблемы, сложившиеся в сфере транспортного обслуживания, качества автомобильных дорог, организации услуг по благоустройству города, ЖКХ-услуг.
Полный текст:
138-152Литература
Агеева 2015 ― Агеева А. Н. Ожидания молодежи, связанные с деятельностью органа МСУ, в контексте «сервисной» модели государственного и муниципального управления // Juvenis scientia. 2015. № 1. С. 46–49.
Большакова 2018 ― Большакова Ю. М. От государственных услуг к государственному сервису: к социологии современного государственного управления // Власть. 2018. № 6. С. 111–117.
Зайковский 2014 ― Зайковский В. Н. «Сервисное государство»: новая парадигма или современная технология государственного управления? // Приоритеты России. 2014. № 3(231). С. 35–45.
Коженко 2012 ― Коженко Я. В. Концепции «сильного» и «сервисного» государства в контексте модернизации государственного управления в России: общее и отличное [электронный ресурс] // Фундаментальные исследования. 2012. № 3. URL: http://elibrary.ru/ (дата обращения: 30.09.2019).
Коженко 2014 ― Коженко Я. В. Принципы сервисного государства: теоретико-правовой аспект // Научное обозрение. Реферативный журнал. 2014. № 1. С. 92–93.
Кравченко 2013 ― Кравченко А. Г. Сервисное государство: проблема формирования интерактивной бюрократии // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. 2013. № 5 (23). С. 122–127.
Лиджи-Горяева, Спиридонова, Ункуров 2019 ― Лиджи-Горяева С. Э., Спиридонова Л. Ю., Ункуров Э. Ю. Организация и проведение социологического опроса при определении уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления городского округа и районных муниципальных образований Республики Калмыкия: социолог. опрос [проводился в 2019 г. в г. Элисте и 13 районах республики, выборка ― 547 респондентов; выборка в городе Элисте ― 214 респондентов] / Ин-т комплекс. исслед. арид. территорий // Архив отдела социологических исследований.
Мамычев 2012 ― Мамычев А. Ю. Сервисная модель модернизации публично-властной организации и управления: уровни, формы и перспективы развития // Философия права. 2012. № 6. С. 29–33.
Мартынова 2013 ― Мартынова С. Э. Концепция «сервисного» государства в контексте постиндустриальной парадигмы социального управления // Вестник Тюменского государственного университета. 2013. № 8. С. 165–173.
Мартынова 2015 ― Мартынова С. Э. «Сервисная» модель муниципального управления в социологической интерпретации: монография. СПб.: Социально-гуманитарное знание, 2015. 348 с.
Романовская 2018 ― Романовская О. В. Политико-правовое учение М.Ротбарда и основы сервисного государства в России [электронный ресурс] // электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство». 2018. Т. 6. №1 (21). URL http://esj.pnzgu.ru/ (дата обращения: 30.09.2019).
Санжаревский 2014 ― Санжаревский И. И. К вопросу о концепциях сервисного и сильного государства и современных модернизациях политического управления // Вестник Поволжского института управления. 2014. №1 (40). С. 9–16.
Указ Президента... 2008 ― Указ Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года № 607 (ред. от 9.05.2018) «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» [электронный ресурс] // КонсультантПлюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LA W_76576/942772dce30cfa36b671bcf19ca928e4d698a928/ (дата обращения: 28.08.2019).
Фалина 2012 ― Фалина А. С. Сервисное государство: истоки теории, элементы практики // Социология власти. 2012. № 1. С.132–140.
Федеральный закон... 2003 ― Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ (ред. от 02.08.2019) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2019) [электронный ресурс] // URL: http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения: 03.09.2019).
Большакова 2018 ― Большакова Ю. М. От государственных услуг к государственному сервису: к социологии современного государственного управления // Власть. 2018. № 6. С. 111–117.
Зайковский 2014 ― Зайковский В. Н. «Сервисное государство»: новая парадигма или современная технология государственного управления? // Приоритеты России. 2014. № 3(231). С. 35–45.
Коженко 2012 ― Коженко Я. В. Концепции «сильного» и «сервисного» государства в контексте модернизации государственного управления в России: общее и отличное [электронный ресурс] // Фундаментальные исследования. 2012. № 3. URL: http://elibrary.ru/ (дата обращения: 30.09.2019).
Коженко 2014 ― Коженко Я. В. Принципы сервисного государства: теоретико-правовой аспект // Научное обозрение. Реферативный журнал. 2014. № 1. С. 92–93.
Кравченко 2013 ― Кравченко А. Г. Сервисное государство: проблема формирования интерактивной бюрократии // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. 2013. № 5 (23). С. 122–127.
Лиджи-Горяева, Спиридонова, Ункуров 2019 ― Лиджи-Горяева С. Э., Спиридонова Л. Ю., Ункуров Э. Ю. Организация и проведение социологического опроса при определении уровня оценки населением результатов деятельности органов местного самоуправления городского округа и районных муниципальных образований Республики Калмыкия: социолог. опрос [проводился в 2019 г. в г. Элисте и 13 районах республики, выборка ― 547 респондентов; выборка в городе Элисте ― 214 респондентов] / Ин-т комплекс. исслед. арид. территорий // Архив отдела социологических исследований.
Мамычев 2012 ― Мамычев А. Ю. Сервисная модель модернизации публично-властной организации и управления: уровни, формы и перспективы развития // Философия права. 2012. № 6. С. 29–33.
Мартынова 2013 ― Мартынова С. Э. Концепция «сервисного» государства в контексте постиндустриальной парадигмы социального управления // Вестник Тюменского государственного университета. 2013. № 8. С. 165–173.
Мартынова 2015 ― Мартынова С. Э. «Сервисная» модель муниципального управления в социологической интерпретации: монография. СПб.: Социально-гуманитарное знание, 2015. 348 с.
Романовская 2018 ― Романовская О. В. Политико-правовое учение М.Ротбарда и основы сервисного государства в России [электронный ресурс] // электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство». 2018. Т. 6. №1 (21). URL http://esj.pnzgu.ru/ (дата обращения: 30.09.2019).
Санжаревский 2014 ― Санжаревский И. И. К вопросу о концепциях сервисного и сильного государства и современных модернизациях политического управления // Вестник Поволжского института управления. 2014. №1 (40). С. 9–16.
Указ Президента... 2008 ― Указ Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года № 607 (ред. от 9.05.2018) «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» [электронный ресурс] // КонсультантПлюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LA W_76576/942772dce30cfa36b671bcf19ca928e4d698a928/ (дата обращения: 28.08.2019).
Фалина 2012 ― Фалина А. С. Сервисное государство: истоки теории, элементы практики // Социология власти. 2012. № 1. С.132–140.
Федеральный закон... 2003 ― Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ (ред. от 02.08.2019) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2019) [электронный ресурс] // URL: http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения: 03.09.2019).
Ссылки
- На текущий момент ссылки отсутствуют.
(c) 2019 Калмыцкий научный центр РАН; Спиридонова Л. Ю.